START WITH THE RIGHT QUESTION
기술 선택보다 먼저 필요한 질문
"우리도 AI를 해야 하는데, 뭘 하면 되죠?" 이 질문에는 답이 안 나옵니다. 유행하는 기술 이름만 나열하게 되고, 그 목록은 아무 결정도 만들지 못합니다.
"우리 회사에서 사람이 눈·손·기억으로 처리하는 일이 어디에 있나?"
회사 안에서 사람이 아래 네 가지에 시간을 쓰는 자리를 찾으면, 거기가 AI를 붙일 자리입니다.
READ읽고
문서와 기록을 읽고, 출처를 밝히며 답합니다.
SEE보고
이미지와 소리를 보고 듣고, 1차 판정을 대신합니다.
PREDICT예측하고
쌓인 이력에서 추세를 학습해, 터지기 전에 알립니다.
ORGANIZE정리합니다
숫자·계획·기록을 정리해 결정이 서는 형태로 만듭니다.
REPRESENTATIVE USE CASES
다섯 축으로 정리한 대표 사용사례
업종과 무관하게 서술했습니다. 표시한 축을 따라, 자기 회사 용어로 바꿔 읽어 보십시오.
1정형 데이터 — 이미 쌓인 숫자를 사람 말로
- DB에 자연어로 묻기 — "지난달 A제품 반품률"을 그냥 묻습니다. 사용자 권한을 그대로 승계합니다.
- 정기 리포트 자동 작성 — 단순 집계가 아니라 "무엇이 나빠졌고 어디를 봐야 하는지"까지.
- 경영 브리핑 — 지표 아래 긴급 이슈 Top 3 + 권고 조치 + 담당 부서가 함께 나옵니다.
2문서·지식 — 문서 속에 갇힌 지식을 꺼냄
- 사내 문서 Q&A — 조항을 인용하고 원문 위치를 제시하며, 문서 간 불일치도 짚습니다.
- 목적별 챗봇 빌더 — 폴더에 문서를 넣고 권한만 지정하면 챗봇이 생깁니다.
- 기존 사이트에 위젯 삽입 — 스크립트 한 줄로 붙입니다.
- 메신저 채널 연동 — Telegram·Slack·Teams에서 그대로 묻습니다.
- 유사 사례 검색·자동 분류 — 표현이 달라도 같은 현상을 찾아줍니다.
- 조치 문서 초안 — 유사 사례의 원인·대책을 근거로 초안을 만들고, 담당자는 검토·승인만.
3이미지·음성·문자 — 학습 데이터 0건으로
- 육안 판정 1차 선별 — AI가 자동 촬영·판정하고, 확정은 사람이 합니다.
- 문서 사진 → 시스템 입력 — 붙여넣으면 폼이 채워지고, 확실하지 않은 항목은 비워 둡니다.
- 스캔 문서 검색 가능화 — OCR로 읽어 캐비닛 속 자료를 검색 대상으로.
- 녹취 → 기록 — 음성 인식 후 요약·항목 추출까지, 사내에서 처리됩니다.
4예측 — 터지기 전에 압니다
- 이상 조짐 선제 감지 — 추세를 학습해 이탈 이전에, 유사 과거 사례와 함께 알립니다.
- 설비·자산 예지보전 — 상태 기반으로 점검 일정을 재조정합니다.
- 납기·수요·비용 예측 — 완료 시점을 예측하고 지연 위험을 조기 경고합니다.
- 로그·이벤트 이상 탐지 — ML이 싸게 걸러내고 LLM이 걸러진 것만 해석합니다.
5계획·의사결정 — 엔진이 짜고, AI가 납득시킴
- 실소요시간 예측 — 실적으로 학습한 예측값을 기준값 대신 엔진에 넣습니다.
- 암묵 규칙 형식지화 — 수정 이력에서 반복 패턴을 제약조건 후보로 제시합니다.
- 계획 설명 · What-if — "이걸 당기면 무엇이 밀리나"를 말로 답하고, 시나리오를 비교표로 냅니다.
+축을 가로지르는 것
- 업무 어시스턴트 — 숫자와 문서를 한 답변에 결합하고, 화면 안내와 작업 대행까지. 쓰기 작업은 반드시 사람 확인 후.
- 개인 AI 역량 강화(AX) — 폴더 단위 상시 에이전트로 개인이 먼저 씁니다. 파일이 도착하면 반응하고, 정해진 시각에 돕니다.
PROOF ON SCREEN
실제 운영 화면으로 보는 U-AI
개념도가 아니라 실제로 돌아가는 화면입니다. 지어내지 않고, 근거를 밝히고, 확정은 사람이 합니다.
VAULT AI · 에이전트 빌더
없는 것은 없다고 답합니다"최근 수주현황 TOP 5 보여줘" → "최근 7일 동안 신규 수주 내역은 없습니다." 조회 조건과 16단계 진행 과정까지 그대로 공개됩니다. 지시사항은 한 줄입니다 — "데이터에 근거해서만 답하며, 추측하지 않는다."
MES · AI 데일리 리포트
리포트가 조치까지 제안합니다매일 자동 작성되는 리포트에 긴급 이슈 Top 3, 권고 조치, 담당 부서가 함께 담깁니다. 숫자를 모으는 시간이 해석하는 시간으로 바뀝니다.
주문 관리 시스템 · AI 스마트 채우기
확실하지 않은 칸은 비워 둡니다문서 사진을 붙여넣으면 폼이 채워집니다. 없는 값을 지어내는 대신 "배송지 주소 정보가 없습니다"처럼 무엇이 비었는지 알립니다.
All.Models · ML 파이프라인
승격은 사람의 차례입니다데이터 → 학습 → 승격 → 예측 → 재학습 전 과정에 사람 검토가 들어 있습니다. 점수가 낮아지는 교체는 시스템이 먼저 경고합니다.
TECH FOUNDATION
U-AI를 구성하는 기술 스택
80여 종의 자체 오픈소스 자산을 조립합니다. 새로 만들지 않습니다. 대부분 .NET 기반이라 별도 Python 인프라나 전담 운영 인력이 필요 없고, 오픈소스이므로 도입 전에 직접 열어 볼 수 있습니다.
통합 제품현장에서 돌아가는 완성 제품
ML · 비전AutoML · 데이터 진단 · 근거와 신뢰도 · AI 검사
도메인 엔진정확한 숫자를 책임지는 결정론적 엔진 — 최적화 · 통계 · 공식
문서 · 검색 · 보안문서 분해 · 하이브리드 검색 · 개인정보 마스킹 · 가드레일
인프라 · 런타임모델 구동 · 에이전트 실행 · 게이트웨이 · 비용 추적
HONEST NOTES
도입 전에 미리 밝혀 두는 네 가지
기대와 결과가 어긋나는 것이 도입 실패의 가장 큰 원인이라, 주장하지 않는 것을 명확히 합니다.
01AI가 사람을 대체하지 않습니다설계의 전제가 사람이 최종 판정자라는 것입니다.
02데이터가 예측을 지지하지 않으면 예측 과제는 성립하지 않습니다그래서 사전 진단을 필수로 둡니다.
03기록되지 않은 것은 학습되지 않습니다형식적으로 "정상"만 적힌 점검 기록으로는 모델을 만들 수 없습니다. 이 경우 기록 체계 개선이 AI보다 먼저입니다.
04비용·기간은 대상 범위가 정해진 뒤 상세 견적으로 드립니다지금 임의의 금액을 제시하지 않는 편이 정확합니다.